Hijyen Koşulları Gereği Önemli Bilgilendirme
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ç maddesi uyarınca; "Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde" tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu doğrultuda;
Kapsam: Külot, boxer, sütyen, korse, bikini, mayo, çorap, fantezi iç giyim ve alt/üst takım iç çamaşırlarında iade ve değişim yapılmamaktadır.
İstisna Durumlar: Yalnızca tarafımızdan kaynaklanan ayıplı (hasarlı, defolu) veya yanlış gönderilen ürünlerde iade/değişim süreci işletilir. Bu durumda ürün ambalajının açılmamış, denenmemiş ve orijinal etiketi sökülmemiş olması şarttır.
Ambalajı Açılan Ürünler: Hijyen standartlarımız gereği, koruyucu koruma bandı veya ambalajı açılmış/yırtılmış hiçbir iç giyim ürünü, denenmemiş olsa dahi tekrar satışa sunulamayacağı için iade alınamaz.